La accesibilidad web se refiere a la posibilidad de acceso a la web y a sus contenidos por todas las personas, independientemente de las discapacidades (físicas, intelectuales o técnicas) que puedan presentar o de las que se deriven del contexto de uso (tecnológicas o ambientales).
Cuando los sitios web están diseñados pensando en la accesibilidad, todos los usuarios pueden acceder en condiciones de igualdad a los contenidos, por ejemplo:
Este sitio web ha obtenido la certificación en accesibilidad TIC de AENOR, según la Norma UNE 139803, "Aplicaciones informáticas para personas con discapacidad. Requisitos de accesibilidad para contenidos en la Web" con fecha 07/12/2011.
Esta certificación acredita el cumplimiento del nivel 'AA' en las Pautas de Accesibilidad, recomendadas por el grupo de trabajo WAI del W3C.
El interés de este sitio Web por la accesibilidad ha sido reconocido con la concesión de los siguientes premios:
Todas las páginas de este sitio web cumplen con las Pautas de Accesibilidad o Principios Generales de Diseño Accesible establecidas por el Grupo de Trabajo WAI perteneciente al W3C.
El diseño visual se ha realizado bajo la recomendación del W3C. sobre las Hojas de Estilo en Cascada, Nivel 2 (CSS2). Si el navegador o dispositivo de navegación no soporta hojas de estilo, el contenido de la web sigue siendo totalmente legible gracias a su marcado estructural.
![]()
Para poder navegar por este sitio Web de forma accesible, se han programado un grupo de teclas de acceso rápido que recogen los bloques de información de interés general en los que está organizado el portal.
Tecla | Página |
|---|---|
I | Inicio |
C | Contactar |
T | Sede Electrónica |
X | Accesibilidad |
H | Ayuda |
M | Mapa Web |
L | Aviso legal |
| P | Protección de Datos |
En el caso de http://www.madrid.es/ también son operativos los siguientes:
Dependiendo del sistema operativo y del navegador que se utilice, la combinación de teclas será la siguiente:
| Navegador | Combinación de teclas |
|---|---|
Explorer | ALT + atajo y luego ENTER |
FireFox | ALT + MAYÚSCULAS + atajo |
Chrome | ALT + atajo |
Safari | ALT + atajo (si es un MAC, CMD + atajo) |
Opera | MAYÚSCULAS + ESC + atajo |
Nota: Los navegadores mencionados corresponden a los más utilizados en las visitas a la web municipal. En ningún caso pretende ser una lista los recomendados por el Ayuntamiento de Madrid.
El diseño accesible de este sitio Web permite que el usuario pueda elegir el tamaño del texto que le convenga. Esta acción puede llevarse a cabo de diferentes maneras según el navegador que se utilice.
| Navegador | Acción a realizar |
|---|---|
Explorer | Ver > Tamaño del texto |
Firefox | Ver > Tamaño |
Chrome | Icono llave inglesa > Opciones > Avanzada > Contenido web > Tamaño fuente |
Safari | Visualización > ampliar/reducir |
Opera | Ver > escala |
Otra forma de modificar el tamaño de texto es utilizar los atajos de teclado definidos en los navegadores, en particular la combinación de teclas CTRL y + para aumentar el tamaño del texto, y CTRL y - para reducirlo es común para la mayoría de los navegadores.
Si detecta que algún documento de este sitio web no es accesible o si tiene alguna otra duda en relación a la accesibilidad de este sitio web, puede utilizar el formulario de sugerencias que el Ayuntamiento de Madrid pone a su disposición.




